Zwroty i reklamacje
6.1. Kupujący ma prawo do zwrotu zamówionych produktów w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny. Produkt musi być w stanie nienaruszonym i nieużywanym, w oryginalnym opakowaniu.
6.2. Reklamacje dotyczące wad fizycznych produktów (np. uszkodzenia powstałe podczas transportu, wady produkcyjne) należy zgłaszać niezwłocznie po ich stwierdzeniu, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.
6.3. Reklamacje i zwroty należy zgłaszać do naszego działu obsługi klienta za pomocą formularza kontaktowego na stronie internetowej,linku zwrotu lub wysyłając wiadomość na adres e-mail: [adres e-mail].
6.4. W przypadku uznania reklamacji, firma Artkey zobowiązuje się do wymiany produktu na nowy lub zwrotu pieniędzy.
lub za pomocą zwrotu